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騰訊EC是什么?

騰訊EC是企業銷售管理解決方案,騰訊EC集“多渠道客戶開發、智能呼叫中心、CRM客戶關系管理、銷售團隊管理、企業協同辦公”于一體,騰訊EC可快速提高企業銷售業績,20萬企業1500萬用戶的選擇,企業營銷管理首選騰訊EC。

連接社交平臺,多渠道開發客戶



  • 集成在線客服:隨時隨地接待來自網站、公眾號、APP、H5頁面訪客的咨詢

  • 集成呼叫中心:銷售人員可從客戶資料頁面一鍵撥號,使電話營銷效率倍增

  • 集成社交營銷工具:輕松制作H5頁面,分享到微信、微博、QQ空間,輕松幫助銷售人員拓展客源


EC解決方案

基于大數據的智能呼叫中心



  • 精準推銷:可預先向客戶庫中有手機號碼的客戶精準投放廣告,根據廣告閱讀興趣,只向有興趣的客戶進行電話預約

  • 拒絕盲打:基于大數據的客戶接聽電話意愿數據,提前預知客戶電話接聽率

  • 一鍵撥號、電話錄音:打通了電話與CRM庫 一鍵撥號,提升拓客效率,呼出呼入都能錄音和統計,方便管理,免硬件,免維護,省錢好用

  • 掛機短信:撥打客戶電話號后可立即發送短信,實現二次營銷、可精準跟蹤廣告閱讀率,根據閱讀率再次精準營銷。


EC解決方案

CRM:連接QQ與微信,輕松維護客戶關系



  • CRM模塊,幫助銷售人員創建客戶、建立銷售計劃、錄入跟進記錄,輕松維護企業客戶資料庫

  • CRM模塊,連接QQ、微信、郵件、短信,可個性化群發消息、輕松維護客戶關系

  • CRM模塊:自動保存與客戶的QQ微信聊天記錄,讓客戶關系永遠留在企業

  • 客戶庫管理:根據企業需要,可對客戶庫權限進行管理,用標簽對客戶進行分類管理

EC解決方案

銷售團隊管理:全面、客觀的實時統計 隨時掌控銷售業績



  • 可以隨時在后臺查看員工的工作數據

  • 員工勤奮度一目了然,幫助管理人員可輕松管理銷售團隊

  • 客戶數量、訂單管理實時報表呈現,公司業績隨時掌握


EC解決方案

協同辦公:移動辦公,銷售協作更高效



  • 手機也能跟進客戶、簽到打卡

  • 內置企業通訊錄、組織架構, 同事溝通更方便

  • 重要信息不遺漏,銷售協作更高效


EC解決方案

他們正在使用EC做銷售管理

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